Offre d'emploi : Responsable d’agence H/F – CDD – Flers (61)

Un poste à votre image

Rattaché au responsable de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Responsable d’agence, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Vous aurez les principales missions suivantes :

– Accroître un portefeuille de clients et d’employé(e)s de maison grâce à une acquisition régulière et par des actions de prospection si besoin.

– Fidéliser cette clientèle et ces intervenants, par les conseils et le service qu’il apporte : s’assurer de leur satisfaction

– Assurer la gestion administrative des clients et employés de maison

– Garantir la qualité des interventions réalisées auprès des clients

– Sélectionnez les employés de maison et favoriser leur bonne intégration,

– Gérer les plannings et ruptures de planning, gérer les congés intervenants et clients, les jours Fériés etc

Pour réussir votre intégration ? Un suivi rapproché avec votre responsable de secteur pendant les 4 premières semaines vous est proposé puis votre manager est à vos côtés tout au long de votre parcours.

CDD dans le cadre d’un remplacement d’un collaborateur absent.

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 620 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.

Sur Le Calvados, L’Eure, L’Orne, La Manche, c’est 15 agences accompagnées par notre équipe.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sens et en plein développement ! Dans le cadre de son développement, venez renforcer l’équipe de l’agence de Flers.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.