Offre d'emploi : Chargé(e) d’agence et de clientèle – Nantes (44)

Pourquoi rejoindre Shiva ? Nos chargé(e)s de clientèles aiment la polyvalence de leurs missions : RH et commerce. Ils apprécient la diversité des journées de travail qui se suivent et ne se ressemblent pas.

Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous aurez les principales missions suivantes :
– Accroître un portefeuille de clients et d’employé(e)s de maison grâce à une acquisition régulière et par des actions de prospection si besoin.
– Fidéliser cette clientèle et ces intervenants, par les conseils et le service qu’il apporte : s’assurer de leur satisfaction
– Assurer la gestion administrative des clients et employés de maison
– Garantir la qualité des prestations réalisées auprès des clients
– Sélectionner les employé(e)s de maison et favoriser leur bonne intégration,
– Gérer les plannings et ruptures de planning, gérer les congés intervenants et clients, les jours Fériés

Pour réussir votre intégration ? Un suivi rapproché avec votre responsable d’agence pendant les 6 premières semaine vous est proposé. Puis votre manager est à vos côtés tout au long de votre parcours.

Les plus de SHIVA : de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 600 agences partout en France, 1000 collaborateurs, 150 000 clients et 26000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Profitez de la puissance d’un grand groupe et de l’agilité d’une entreprise à taille humaine.

Sur la Bretagne sud, Loire-Atlantique, Vendée, Maine et Loire, Charente-Maritime, c’est 42 agences franchisées et gérées par Madame Lebreton.
Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sens et en plein développement !