Employé(e)s Shiva

Offre d'emploi : Chargé(e) de clientèle BtoB BtoC H/F – CDI 24h – Nîmes Ouest

Chargé(e) de clientèle à Shiva NIMES

Rejoignez la référence du ménage à domicile dans le département Gard (30)

NIMES (30900) - Gard

Contrat à Durée Indéterminée

Pour toute question, nous vous invitons à contacter Hayat BOUAICH, Responsable Agence Shiva à NIMES :

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“ Je donne du sens à ma vie tout en valorisant les autres. ”

Poste

Et si vous rejoigniez une équipe dynamique et bienveillante, dans un métier à fort impact humain ?
Chez SHIVA, on ne fait pas que du ménage…
On améliore la vie des gens !
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle au top pour faire le lien entre nos clients (particuliers et professionnels) et nos fées du quotidien (les employé(e)s de maison).

Vos missions :

  • Créer du lien avec les clients : rendez-vous à domicile, écoute, conseils
  • Orchestrer les plannings : gérer les dispos, les imprévus et les urgences
  • Recruter les bons profils : trouver les talents qui partagent nos valeurs
  • Développer le portefeuille client (BtoB & BtoC)
  • Garantir la satisfaction clients et intervenants
  • Prospecter activement de nouveaux clients professionnels pour faire rayonner la marque SHIVA

Pourquoi SHIVA ?

Parce que depuis plus de 20 ans, SHIVA met l’humain au cœur de tout :
Plus de 620 agences, 30 000 employé(e)s de maison en France
Une marque forte, reconnue et en pleine croissance
Un métier utile et valorisant, où chaque journée compte

Prêt(e) à rejoindre l’aventure ?

Envoyez votre candidature à hayat.bouaich@shiva.fr
Si vous n’avez pas de retour de notre part sous 3 semaines, veuillez considérer que votre candidature n’a pas été retenue.
Nous avons hâte de vous rencontrer !

Quelles valeurs nous animent ?

  • Qualité

    La qualité est une valeur motrice, elle est la source d’énergie de Shiva.

  • Intégrité

    L’intégrité est une valeur fondatrice, elle est l’empreinte de Shiva.

  • Respect

    Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !

  • Altruisme

    L’altruisme est une valeur essentielle, il est l’esprit de Shiva.

L’avis de nos équipes

La richesse des missions et la dimension humaine m’ont tout de suite attirée et font sens avec ma personnalité. Esthéticienne dans une grande parfumerie lors de ma précédente expérience, j’ai rejoint Shiva en qualité de chargée de clientèle. Je prends aujourd’hui soin de mes clients, réponds à leurs demandes avec une approche très personnalisée et m’assure du bon déroulement des prestations dans leur intégralité.

La qualité de service est primordial dans notre métier, c’est ce qui me plaît et me challenge au quotidien.

Voir les employés de maison épanouis dans leur travail et fiers d’appartenir à notre entreprise est une véritable reconnaissance. Nous restons un groupe familial dans lequel il est plutôt facile de s’intégrer. Les franchisés sont très à l’écoute et proches de nous.

Mathilde

Chargée de Clientèle à Dieppe